Программе 12 лет. Она пережила пандемию, снегопады и смену платформ. Финансируется анонимным донором, а основные расходы — зарплаты педагогов, а не технологии. Опыт музея, который начинал с одного случайного Skype-звонка, а сегодня обслуживает 30 000 школьников в год.
Эта статья подготовлена Аней Михайловой и DeepSeek. Аня выступает в роли главного редактора, а DeepSeek как помощник, задача которого — составить конспект на основе транскрипта доклада. В начале идёт конспект, а в конце — комментарии Ани и описание промта, который использовался для совместной работы.
MuseumNext Museums and Schools Summit 2026
Имена, фамилии докладчиков:
Джордж Миллер (George Miller), Алекс Мартин (Alex Martin), Руби Грей (Ruby Gray), Гретхен Хенрих (Gretchen Henrich), Дениз (Denise), Хизер Бендер (Heather Bender), Хлоя Винклер (Chloe Winkler)
Место работы:
Центр Запада имени Баффало Билла (Buffalo Bill Center of the West), Коди, Вайоминг — музейный комплекс, объединяющий пять музеев под одной крышей: музей Баффало Билла, музей естественной истории Дрейпера, музей западного искусства Уитни, музей огнестрельного оружия Коди и музей индейцев равнин. Расположен в сельской местности, что сильно ограничивает физический поток школьных групп.
Должности и зоны ответственности:
Алекс Мартин — директор отдела интерпретативного образования.
Руби Грей — педагог интерактивных программ, ведущая виртуальных экскурсий.
Гретхен Хенрих — бывший директор образования, стоявшая у истоков программы.
Дениз — педагог и координатор расписания виртуальных экскурсий.
Хизер Бендер — специалист по работе с коренными сообществами.
Хлоя Винклер — сотрудница программы «Хищные птицы» музея Дрейпера.
Джордж Миллер — педагог цифровых и выездных программ, один из пионеров виртуальных туров центра.
Случайное начало: Skype, 70 классов и неожиданный спрос
В 2013 году Центр Запада имени Баффало Билла искал способ достучаться до школ. Музей находится в сельской местности, и только 5 000 школьников в год добирались до него очно. Одна из сотрудниц узнала о платформе Skype in the Classroom (прим. ред.: сеть, запущенная Microsoft, которая бесплатно соединяла учителей с музеями, авторами книг и экспертами по всему миру для проведения онлайн-уроков), и музей начал вести занятия в свободном, почти импровизированном режиме. К декабрю того же года они провели 70 виртуальных экскурсий и быстро поняли, что спрос намного превышает их ожидания. С этого момента начался поиск финансирования и превращение эксперимента в постоянную программу.
Как это устроено: простой календарь и живой человек
Процесс бронирования намеренно сделан максимально простым. Учитель заходит на сайт, выбирает экскурсию, видит доступные слоты в календаре и бронирует в несколько кликов. На стороне музея заявка падает в Excel-таблицу, и координатор вручную переносит её в календари педагогов. Подтверждение приходит автоматически. Дениз, которая этим занимается, признаётся, что не имела опыта, но система оказалась интуитивной. Сегодня пять сотрудников проводят около 30 виртуальных экскурсий в неделю, обслуживая около 30 000 учеников ежегодно. С момента старта программа достигла отметки в 300 000 слушателей.
Финансирование и привязка к стандартам
Программа финансируется анонимным донором. Алекс Мартин подчёркивает, что основные расходы — это люди, а не технологии. Чтобы облегчить учителям встраивание экскурсий в учебный план, музей соотносит все свои уроки с национальными образовательными стандартами США, такими как NGSS для естественных наук. Это позволяет педагогам закрывать сложные темы, в которых они чувствуют себя менее уверенно, передавая эту часть работы музейным специалистам.
Из галереи и из студии: iPad и «Инновационная лаборатория»
Технически экскурсии выглядят аскетично. В галереях Руби Грей работает с одним только iPad, переключая камеру между экспонатами и своим лицом, чтобы сохранять живой контакт с детьми. Во время пандемии музей оборудовал студию «Инновационная лаборатория», где можно показывать предметы крупным планом. Главное правило: начинать не с лекции, а с вопроса, выясняя, что ученики уже знают. Это позволяет на ходу превращать стандартный урок в кураторское занятие, основанное на том, где они живут, что знают и что им нужно узнать.
Пример из художественного музея: от треугольников до Мадонны
Дениз показывает, как одно и то же пространство художественного музея Уитни работает на разный возраст. С младшими детьми она рассматривает работу индейского художника Кевина Ред Стара через линию, форму, цвет и повторяющийся узор. С подростками на похожем материале разбирается сложная связь иконографии Мадонны с младенцем, матриархального уклада равнинных племён и современности (девушка в традиционной одежде, но с наушниками и зонтиком). Запрос учителя может быть любым — от перспективы до параллелей с Ренессансом, — и музей подстраивается.
Голос коренных народов и живая хищная птица
Хизер Бендер ведёт экскурсию «Бизоны и экспансия на Запад», показывая правительственную концепцию Manifest Destiny с точки зрения коренных народов и бизонов, которые были здесь задолго до переселенцев. Хлоя Винклер работает с живыми совами и соколами: птицы просто сидят перед камерой, время от времени получают лакомство, а дети приходят в восторг от того, что видят настоящего живого хищника. В этой простоте и кроется сила: никакой сложной графики, только подлинный объект и диалог.
Уроки из домашней гостиной: как снегопад учит гибкости
Джордж Миллер показывает геологию и рассказывает, как устроены реки и озёра Йеллоустоуна. В Вайоминге непогода иногда запирает его дома, и тогда он просто забирает весь реквизит с собой и выходит в эфир из собственной гостиной. Это отношение — гибкость и отсутствие культа студийной безупречности — пропитывает всю программу.
Главный индикатор успеха — поднятые руки
Руби Грей формулирует, возможно, самый точный критерий музейного успеха: она всегда оставляет 5–10 минут в конце на вопросы. И почти каждый раз, когда учитель вынужден завершать сеанс, несколько детских рук всё ещё тянутся к экрану. Это и есть знак того, что разговор состоялся: дети не просто усвоили информацию, а захотели спросить что-то своё.
Комментарий Ани Михайловой
С работой виртуальной студии в музее я впервые познакомилась в Денверском музее науки и природы в 2018 году. Коллеги подробно рассказали, как они работают со школами, показали устройство этой студии. Это отдельное помещение, в котором есть столы, видео камеры, и можно проводить прямые трансляции, показывая как ведущего занятия, так и то, что он делает на столе, например, разные эксперименты и опыты. Я рассказала об этом примере Марии Рахчеевой, которая в тот момент возглавляла Биологический музей. Этот опыт пригодился команде музея при написании заявки на один из грантовых конкурсов Фонда Потанина. В итоге у музея появилась биолаборатория, которая успешно работает до сегодняшнего дня.
Я считаю такой опыт работы со школами полезным и реализуемым. Важно, чтобы человек, который ведет занятия, был готов адаптировать материал и воспринимал онлайн-формат как полноценный, хотя и другой способ, взаимодействия с посетителями по ту сторону экрана.
У меня был опыт проведения подобных интерактивных экскурсий в Государственном историческом музее, где я выступала в роли посредника между ведущим экскурсии и зрителями трансляций.
Промт для DeepSeek
Как и зачем Аня Михайлова работает с ИИ
Я работаю с ИИ в одном чате, чтобы сохранять контекст разговора. Сначала я показала ИИ наше медиа, чтобы он понял интонацию и особенности коммуникации, проверила, что он понял меня верно. Затем дала задачу, убедилась, что и она понята верно, и потом отправила транскрипт доклада. При этом я сама читаю доклад, чтобы убедиться в отсутствии ошибок и отсебятины.
Ты журналист и копирайтер, специализация музейное дело. Я пригласила тебя помощником редактора, чтобы помочь мне подготовить публикации для сайта Идеи для музеев, где я являюсь главным редактором www.ideasformuseums.com/media Изучи tone of voice, в ответном сообщении напиши, как ты его понял. Я проверю и дам комментарии.
Да, ты всё верно поняла. Отлично. Теперь мы будем работать над новыми публикациями. Наша задача - представить зарубежный опыт реализации музейных проектов. Вот как мы будем работать. Я присылаю транскрипт доклада с конференции MuseumNext. Твоя задача: следуя tone of voice и вот этот принцип "«Профессиональная эмпатия и деятельный оптимизм». В его основе лежит глубокое уважение к аудитории и искренняя любовь к музейному делу" подготовить конспекты этих транскриптов. Ты не придумываешь ничего сама, работаешь только с присланным текстом. Результат должен соответствовать следующей структуре: Имя, фамилия докладчика Место работы докладчика с кратким описанием: где находится, что за учреждение Должность, что входит в обязанности Далее конспект, нужны заголовки, описывающие содержание, и краткие резюме. Напиши, как ты поняла задание.
***
Участие в конференциях MuseumNext — часть программы стажировки, которую Аня Михайлова прошла в 2026 г. благодаря победе в конкурсе Профессиональное развитие Фонда Потанина.