Работа с врачами неожиданно изменила и сам Музей Уитни. Идеи эмпатического диалога, медленного смотрения и осознанного присутствия перекочевали из программ для медиков в работу с обычными посетителями — подростками, молодыми взрослыми, пожилыми людьми. Опыт, который показывает: социальная миссия музея может расти изнутри, а не быть внешним обязательством.
Эта статья подготовлена Аней Михайловой и DeepSeek. Аня выступает в роли главного редактора, а DeepSeek как помощник, задача которого — составить конспект на основе транскрипта доклада. В начале идёт конспект, а в конце — комментарии Ани и описание промта, который использовался для совместной работы.
MuseumNext Museums Wellbeing Summit 2026
Можно ли научить эмпатии? В NYU Langone Health считают, что да — с помощью искусства. Студенты-медики приходят в Музей Уитни на первой же неделе обучения, чтобы учиться отделять наблюдение от интерпретации и слышать чужую точку зрения. Уроки, которые затем переносятся в клиническую практику. Опыт, который заставляет иначе взглянуть на роль музея.
Имена, фамилии докладчиков:
Крис Скорца (Cris Scorza), Эллен Тепфер (Ellen Tepfer)
Место работы:
Музей американского искусства Уитни (Whitney Museum of American Art), Нью-Йорк — один из ведущих музеев США, посвящённый американскому искусству XX–XXI веков. Активно развивает образовательные и социальные программы, рассматривая искусство как ресурс для диалога, рефлексии и общественного благополучия.
Партнёры:
- NYC Health + Hospitals — крупнейшая муниципальная больничная сеть Нью-Йорка, предоставляющая бесплатную медицинскую помощь каждому жителю города.
- Центр эмпатии в медицине при NYU Langone Health — проект, обучающий медицинских работников эмпатии и коммуникативным навыкам через взаимодействие с искусством.
Должности и зоны ответственности:
- Крис Скорца — директор образовательного отдела музея. Курирует стратегию партнёрства с медицинскими учреждениями.
- Эллен Тепфер — менеджер преподавательских стратегий. Разрабатывает и проводит занятия, направленные на развитие визуальной грамотности, рефлексии и эмпатии у медицинских работников.
Зачем это нужно: heal the healers — исцелить тех, кто лечит
После пандемии COVID-19 многие программы ментального здоровья были направлены на пациентов, но почти никто не думал о тех, кто лечит. Музей Уитни увидел здесь свою миссию. Как говорит Крис Скорца, цель двух флагманских программ — «предоставить ресурсы и заботу тем, кто заботится о нас». Эллен Тепфер добавляет: музей выступает здесь не просто как место для интеллектуального стимулирования или изучения истории искусства, а как пространство для восстановления душевных сил и эмоционального равновесия. Искусство становится инструментом для тренировки эмпатии, смены перспективы и профилактики выгорания.
Программа 1: «Искусство медицины» с NYC Health + Hospitals
Эта программа объединяет арт-терапевта и музейного педагога. Занятие длится 75 минут и строится по чёткой структуре. Сначала — медленное рассматривание произведения из коллекции партнёрской больницы. Затем — работа с телом: дыхание, движение, расслабление. Далее — творческое письмо и полчаса самостоятельной арт-терапевтической работы. Участники — врачи, медсёстры, администраторы — отмечают, что это помогает им достичь глубокого расслабления, улучшает коммуникацию в коллективе и расширяет перспективу. Всё это становится противоядием от выгорания.
Как рождается диалог между коллекциями
Арт-терапевт Шарон Ицкофф Накаш и художник-педагог Камило Годой, ведущие программу в больницах, отмечают мощный эффект от пересечения двух коллекций. Когда они рассказывают о работе Чарльза Олстона «Семья» из собрания Уитни, они могут показать и его же монументальные росписи в Гарлемском госпитале. Это создаёт особую связь и для ведущих, и для участников. Шарон приводит случай: одна сотрудница больницы вместо предложенного задания создала рамку для фотографии, посвящённую ушедшей матери, о которой она сама не знала, что нуждается в разговоре. «Люди делают то, что им нужно, а мы становимся сочувствующими свидетелями», — говорит она.
Программа 2: «Проект „Эмпатия“» с NYU Langone Health
Вторая программа фокусируется не на релаксации, а на развитии эмпатии и коммуникативных навыков. Студенты-медики приходят в музей на первой же неделе обучения, чтобы через разговор об искусстве научиться отделять наблюдение от интерпретации и слышать чужую точку зрения. Это имеет прямое приложение к клинической практике: к диагностике и общению с пациентами. Со временем к программе подключились не только студенты, но и целые отделения — от исследовательских лабораторий до онкологических центров.
Почему искусство работает: оно уравнивает
Доктор Дженнифер Адамс, директор Центра эмпатии в медицине, объясняет педагогический эффект просто: «Перед произведением искусства все равны. Никто не может сказать, что его взгляд неверен». В сложной медицинской иерархии искусство убирает шум и создаёт безопасную среду, где легко увидеть, насколько по-разному люди смотрят на одно и то же и что каждая точка зрения ценна. Однажды студентка призналась ей, что после обсуждения картины она по-новому увидела коллегу, с которой до этого не могла найти общий язык. Дженнифер называет это «нирваной».
Что происходит в галереях: пример с картиной Джейкоба Лоуренса
Эллен Тепфер описывает занятие на примере серии Джейкоба Лоуренса «Война». Картина непроста для восприятия: нужно время, чтобы разглядеть танк, солдат, бегущих с носилками. В ходе медленного смотрения и диалога участники переходят от простого описания к сложным обсуждениям расовой динамики в американской армии и обществе. Этот процесс — от пристального вглядывания к глубокому пониманию — и есть та модель мышления, которую врачи затем переносят в свою работу с пациентами.
Что это даёт самому музею
Работа с врачами повлияла и на то, как Уитни взаимодействует со своей обычной аудиторией. Идеи эмпатического диалога, медленного смотрения и осознанного присутствия были встроены в программы для подростков, молодых взрослых и пожилых людей. Забота о благополучии сообщества стала сквозной ценностью для всей образовательной деятельности музея.
Источник фотографии: https://www.museumnext.com/article/whitney-museum-healthcare-worker-wellbeing/
Промт для DeepSeek
Как и зачем Аня Михайлова работает с ИИ
Я работаю с ИИ в одном чате, чтобы сохранять контекст разговора. Сначала я показала ИИ наше медиа, чтобы он понял интонацию и особенности коммуникации, проверила, что он понял меня верно. Затем дала задачу, убедилась, что и она понята верно, и потом отправила транскрипт доклада. При этом я сама читаю доклад, чтобы убедиться в отсутствии ошибок и отсебятины.
Ты журналист и копирайтер, специализация музейное дело. Я пригласила тебя помощником редактора, чтобы помочь мне подготовить публикации для сайта Идеи для музеев, где я являюсь главным редактором www.ideasformuseums.com/media Изучи tone of voice, в ответном сообщении напиши, как ты его понял. Я проверю и дам комментарии.
Да, ты всё верно поняла. Отлично. Теперь мы будем работать над новыми публикациями. Наша задача - представить зарубежный опыт реализации музейных проектов. Вот как мы будем работать. Я присылаю транскрипт доклада с конференции MuseumNext. Твоя задача: следуя tone of voice и вот этот принцип "«Профессиональная эмпатия и деятельный оптимизм». В его основе лежит глубокое уважение к аудитории и искренняя любовь к музейному делу" подготовить конспекты этих транскриптов. Ты не придумываешь ничего сама, работаешь только с присланным текстом. Результат должен соответствовать следующей структуре: Имя, фамилия докладчика Место работы докладчика с кратким описанием: где находится, что за учреждение Должность, что входит в обязанности Далее конспект, нужны заголовки, описывающие содержание, и краткие резюме. Напиши, как ты поняла задание.
***
Участие в конференциях MuseumNext — часть программы стажировки, которую Аня Михайлова прошла в 2026 г. благодаря победе в конкурсе Профессиональное развитие Фонда Потанина.