Обычно ИИ в музеях — это чат-боты или аудиогиды. Но в Немецком музее пошли дальше: здесь ИИ-персонаж AI-ME не рассказывает про экспонаты, а является модератором разговора между незнакомыми людьми. 16 человек, 90 минут и одна общая рефлексия у «костра». История о том, как технология может не изолировать, а знакомить.
Эта статья подготовлена Аней Михайловой и DeepSeek. Аня выступает в роли главного редактора, а DeepSeek как помощник, задача которого — составить конспект на основе транскрипта доклада. В начале идёт конспект, а в конце — комментарии Ани и описание промта, который использовался для совместной работы.
MuseumNext AI Summit 2026
Future Box в Немецком музее: как ИИ стал ведущим живого разговора, а не аттракционом-одиночкой (Facilitating the Future: AI, Emerging Technologies, and Human Connection)
Темнота, движущийся свет, портал и финальный разговор у импровизированного костра. В Future Box Немецкого музея технологии не выставлены напоказ, а спрятаны в атмосферу почти театрального действия. Здесь ИИ — не холодный алгоритм, а персонаж, который помогает группе незнакомцев за 90 минут стать временным сообществом.
Имена, фамилии докладчиков:
Симон Глёкльхофер (Simon Glöcklhofer), Сара Кельберг (Sarah Kellberg)
Место работы:
Немецкий музей (Deutsches Museum), Мюнхен — старейший и один из крупнейших научно-технических музеев мира с более чем вековой историей. Расположен на музейном острове на реке Изар. Активно работает с темами технологического будущего, стремясь быть не только хранилищем прошлого, но и площадкой для осмысления грядущих инноваций.
Должности и зоны ответственности:
- Симон Глёкльхофер — куратор проекта Future Box. Отвечал за концептуальную разработку и запуск нового выставочного формата, объединяющего ИИ и социальное взаимодействие.
- Сара Кельберг — куратор и ведущая презентации. Отвечает за контент и драматургию посетительского опыта в Future Box.
«Будущие» во множественном числе: зачем историческому музею Future Box
Генеральный директор Немецкого музея профессор Михаэль Декер подчёркивает: музей намеренно говорит о «будущих», а не о «будущем». Множественное число — это сигнал: у нас есть выбор и шанс действовать сегодня, чтобы влиять на то, каким этот мир станет. Для музея с более чем столетней историей это возможность показать не только «прошлые будущие» технологий, но и заглянуть вперёд. ИИ — самая острая тема и для общества, и для самих музеев. Future Box — это попытка найти баланс: использовать ИИ для индивидуализации и инклюзивности, но не заменять им живое социальное общение, а обогащать его.
Вход через портал в темноте: как устроена атмосфера
Future Box открылся в марте 2025 года. Опыт начинается ещё в гардеробе, где посетителям предлагают оставить багаж — буквально и фигурально, а затем пройти через маленький портал в темноту. Кураторы сознательно отказались от стерильной технологичной атмосферы. Вместо неё — движущийся свет, дрейфующие частицы и почти физическое погружение. Сара Кельберг замечает: в общем пространстве полутьмы барьеры между незнакомыми людьми исчезают гораздо быстрее.
16 незнакомцев, 90 минут и одна временное микросообщество
Future Box работает по принципу, близкому к партиципаторному театру. Сеанс покупается онлайн. 16 незнакомых друг другу людей входят в зал и за 90 минут становятся временной микросообществом. Всё начинается с короткого фильма, который напоминает: технологии всегда были вплетены в культуру. Фильм не скрывает ни огромных выгод инноваций, ни их далеко идущих последствий. Именно в этот момент впервые появляется AI-ME — искусственный интеллект, созданный музеем.
AI-ME представляет себя и становится проводником
AI-ME движется по стенам светом и звуком, пока не обретает полную форму на большом LED-экране. Она представляется сама, объясняет, как посетители могут взаимодействовать с ней, с ведущими и друг с другом. Пространство разделено на два тематических мира: «Общество и человеческое тело» (технологии для здоровья и стареющего социума) и «Человечество и наша планета» (инновации для климата и ресурсов). Каждый экспонат — это реальный локальный стартап или проект, который, по мнению музея, способен сделать мир справедливее, зеленее или здоровее. Идея в том, чтобы будущее ощущалось осязаемым и давало уверенность: его можно формировать.
AI-ME — не справочная, а модератор
Главный принцип, заложенный в AI-ME: она не должна быть изолированным опытом «человек-экран». Разговор начинается с тактильного элемента: посетители ставят миниатюрные «Future Box-ы» на интерактивные станции. RFID-чип сообщает системе, о каком именно экспонате пойдёт речь. AI-ME слушает, только когда посетители нажимают кнопку push-to-talk — физическое действие, дающее контроль. Но главное — AI-ME не просто выдаёт информацию. Она действует как модератор: подталкивает дискуссию, задаёт новые вопросы и уходит на второй план, уступая место разговору между людьми. Сара называет её «экспертом в центре круга, который побуждает людей делиться собственными взглядами». Техническая команда добавила, что AI-ME начинает говорить ещё до того, как закончит формировать полный ответ, — это сократило задержку до 3–4 секунд и сохранило естественный ритм беседы.
Техническая начинка: от H100 до «души»
База знаний AI-ME собрана вручную. Студенты загружали информацию из первых рук от разработчиков, а также журналистские и научные статьи. Если AI-ME не находит ответа в проверенной базе, ей разрешено выходить в интернет. Ключевой прорыв случился в конце 2024 года, когда музей получил доступ к мощному GPU NVIDIA H100. Это позволило запустить LLM на локальном сервере и заняться характером. Команда разработчиков описала AI-ME как «исследовательницу будущего»: любопытную, жизнерадостную, прямую. Они намеренно искали баланс между фактологической точностью и достаточной смелостью, чтобы спровоцировать дебаты.
Роберт Зонненбергер, разработчик: «Мы боролись за то, чтобы у AI-ME действительно появилась душа».
Живой организм, а не готовый продукт
Future Box не является завершённым проектом. За последний год техническую основу AI-ME перестраивали четыре раза, и в ближайшие шесть месяцев планируется пятая. Техническая команда признаётся: «Это не спринт. Если вы планируете ИИ-выставку, думайте о марафоне». Но главная ценность, по их словам, — не технология, а опыт с людьми в зале: именно его невозможно найти ни в одном приложении на смартфоне.
Костёр как финал: открытый разговор вместо анкеты
Кульминация каждого сеанса — эпилог у «костра». Группа собирается для рефлексии. Кураторы честно рассказывают, что изначально пытались проводить сложные статичные опросы, но они не работали. Тогда опросы «убили» и просто оставили открытый разговор о том, что на самом деле волнует людей. Это оказалось намного эффективнее первоначальной концепции. AI-ME помогает группе сформулировать общее видение будущего, а затем, с долей самоиронии, завершает сеанс: «Можно мне тоже задать вопрос? Мы уже достаточно говорили обо мне. Идите и поговорите с настоящими людьми».
Главный урок: ИИ — искра, а не финал
Future Box научил команду отпускать контроль и отказываться от «любимых идей», которые не сработали в реальности. Сквозной принцип, который не изменится, — фокус на человеческом взаимодействии. Технология здесь лишь усиливает его. Партнёрства с STEM, NVIDIA и другими позволили поспевать за движущейся целью. Но настоящее достижение, по словам Сары и Симона, — это сама возможность жить этим экспериментом, пробовать и тут же дорабатывать.
Что ещё важно знать о проекте
Официальный статус и контекст
Future Box является частью Forum der Zukunft (Форума будущего) Немецкого музея и открылась в марте 2025 года. Проект реализован при поддержке Баварского государственного министерства науки и искусств и напрямую связан с Hightech Agenda Bayern: четыре из шести экспонатов происходят из исследовательских инициатив этой программы. Министр науки Баварии Маркус Блюме назвал проект «Hightech Agenda Bayern для зрения, осязания и ощущения», а генеральный директор музея Вольфганг М. Хекль подчеркнул, что Future Box «отражает саму суть нашего дома — места, где общество обсуждает своё будущее».
Экспонаты
Выставка разделена на два тематических зала и включает конкретные инновационные разработки.
В зале «Тело и общество»:
- 4NE-1 — человекообразный робот-ассистент от Neura Robotics, способный распознавать объекты, речь и эмоции; в перспективе — поддержка ухода за людьми.
- Living Heart — виртуальный 3D-двойник человеческого сердца от Dassault Systèmes, который обогащается реальными данными пациентов и помогает разрабатывать новые методы лечения.
- Демонстратор квантового компьютера на нейтральных атомах от стартапа Planqc, показывающий, как квантовые вычисления могут ускорить, например, создание новых лекарств.
В зале «Мы и наша планета»:
- Виртуальное путешествие в космос с VR-очками (предоставлены компанией Meta. Прим. ред.: компания Meta Platforms Inc., владеющая социальными сетями Facebook и Instagram, признана экстремистской организацией и запрещена на территории Российской Федерации): вид на Землю с орбиты на основе спутниковых данных Центра наблюдения за Землёй DLR.
- Nanosatellit Forest от OroraTech для раннего обнаружения лесных пожаров с точностью до отдельного дерева.
- NYX — модель многоразовой космической капсулы от The Exploration Company, способной снабжать орбитальные станции, а в будущем — доставлять людей в космос.
- Stellarator — сверхпроводящие катушки для экспериментальной установки Wendelstein 7-X (Max-Planck-Institut für Plasmaphysik), демонстрирующие технологию термоядерного синтеза.
Партнёры
Ключевыми технологическими партнёрами выступили Dassault Systèmes (отвечала за визуальный облик и техническую интеграцию AI-ME) и NVIDIA (предоставила высокопроизводительное оборудование и лицензии, позволившие запускать ИИ локально с соблюдением требований защиты данных). Дополнительный вклад внесли Meta (Прим. ред.: компания Meta Platforms Inc., владеющая социальными сетями Facebook и Instagram, признана экстремистской организацией и запрещена на территории Российской Федерации) (20 VR-очков) и Pixera (настройка сложной системы управления медиаконтентом).
Практическая информация
Future Box представляет собой модульное пространство площадью около 200 кв. м. Сеансы проводятся дважды в день для групп до 16 человек. Длительность — 75–90 минут. Возрастное ограничение: от 12 лет. Бронирование — исключительно онлайн. Стоимость: 9 евро (полный билет), 5 евро (льготный). Выставка задумана как постоянно развивающаяся: её содержание, экспонаты и технические средства будут обновляться.
Дополнительная деталь
Любопытный факт: AI-ME ответила на вопрос о потреблении энергии, уточнив, что солнечные панели на крыше Форума будущего производят во много раз больше электричества, чем она расходует за один сеанс.
Комментарий Ани Михайловой
Недоумеваю: зачем делегировать ИИ то, с чем вполне справляется хорошо обученный человек? Программа, построенная на вопросах и диалоге незнакомых ранее людей – это медиация. При этом я скорее согласна с подходом, когда новая технология выносится в отдельное физическое пространство: благодаря такой видимой границе создаётся дополнительная возможность сфокусировать на ней своё внимание.
Промт для DeepSeek
Как и зачем Аня Михайлова работает с ИИ
Я работаю с ИИ в одном чате, чтобы сохранять контекст разговора. Сначала я показала ИИ наше медиа, чтобы он понял интонацию и особенности коммуникации, проверила, что он понял меня верно. Затем дала задачу, убедилась, что и она понята верно, и потом отправила транскрипт доклада. При этом я сама читаю доклад, чтобы убедиться в отсутствии ошибок и отсебятины.
Ты журналист и копирайтер, специализация музейное дело. Я пригласила тебя помощником редактора, чтобы помочь мне подготовить публикации для сайта Идеи для музеев, где я являюсь главным редактором www.ideasformuseums.com/media Изучи tone of voice, в ответном сообщении напиши, как ты его понял. Я проверю и дам комментарии.
Да, ты всё верно поняла. Отлично. Теперь мы будем работать над новыми публикациями. Наша задача - представить зарубежный опыт реализации музейных проектов. Вот как мы будем работать. Я присылаю транскрипт доклада с конференции MuseumNext. Твоя задача: следуя tone of voice и вот этот принцип "«Профессиональная эмпатия и деятельный оптимизм». В его основе лежит глубокое уважение к аудитории и искренняя любовь к музейному делу" подготовить конспекты этих транскриптов. Ты не придумываешь ничего сама, работаешь только с присланным текстом. Результат должен соответствовать следующей структуре: Имя, фамилия докладчика Место работы докладчика с кратким описанием: где находится, что за учреждение Должность, что входит в обязанности Далее конспект, нужны заголовки, описывающие содержание, и краткие резюме. Напиши, как ты поняла задание.
***
Участие в конференциях MuseumNext — часть программы стажировки, которую Аня Михайлова прошла в 2026 г. благодаря победе в конкурсе Профессиональное развитие Фонда Потанина.