Зарембо Наталия рассказала Идеям о новом проекте для будущих мам в Музее-заповеднике «Дмитровский кремль». Мы обсудили идею, продвижение, взаимодействие с партнерами и то, как новая аудитория «толкает музей быть более открытым».
Наталия, расскажите, пожалуйста, как появилась идея создать программу для будущих мам?
На самом деле, идея создать программу или целый проект для будущих мам появилась много лет назад! Нам всегда хотелось поработать именно с этой категорией посетителей. Представляется, что эти посетители по-особенному воспринимают, по-другому ощущают, особенно оценивают. И совершенно точно — с ними сложнее работать!
Даже само название — «Музей для Двоих», не изменилось с момента первых обсуждений этой задумки. Но тогда не получилось воплотить, не хватило опыта продвижения в первую очередь. Музей был готов, скорее мамы были не готовы, или мы неправильно до них доносили. Или не хватило профессиональных навыков, чтобы реально запустить проект.
Я сама, как мама и человек, 20 лет проработавший в музее, верю, что женщине в этот прекрасный период просто необходимо окружить себя эстетикой и искусством. А где это сделать, если не в музее? Однако в силу разных обстоятельств реализация проекта несколько раз откладывалась. А сейчас мы с коллегами проанализировали и поняли – у нас в Музее есть всё, чтобы успешно воплотить эту идею в жизнь!
Приветственное слово Наталии Зарембо, исполняющей обязанности генерального директора Музея-заповедника «Дмитровский кремль»
Изучали ли Вы опыт других музеев и организаций, работающих с этой аудиторией?
Сама идея проекта достаточно самобытна! Да, я знаю, что есть музеи с похожими программами: несколько лет назад ГМИИ им. Пушкина, Русский музей проводили встречи и экскурсии для беременных женщин, но мы решили сузить целевую аудиторию. Мы приглашаем будущих мам, которые уже находятся в декретном отпуске. У них есть два месяца перед тем, как появится малыш, и это время они могут посвятить себе, своим ощущениям и прекрасному культурному отдыху. Именно на этот срок — два месяца, рассчитан наш проект. В дальнейшем мы планируем вести его на постоянной основе: то есть женщина сможет «включиться» в любой момент, провести свой декрет с нами, стать мамой, а проект будет продолжаться уже для других посетительниц.
Из каких элементов состоит программа?
На данный момент у нас запланировано 8 встреч. В основном это авторские экскурсии от сотрудников Музея, хранителей коллекций. Но «фишка» в том, что мы адаптировали эти экскурсии под целевую аудиторию. Например, у нас есть очень популярная экскурсия «Страсти по фарфору». Здесь посетителей знакомят с историей двух первых фарфоровых производств Российской Империи: Императорского фарфорового завода в Санкт-Петербурге и «Мануфактуры Гарднер» в Вербилках. Однако в рамках проекта «Музей для Двоих» мы немного поменяли фокус повествования. Теперь наша экскурсия в большей степени посвящена удивительной семейной истории потомков фарфорового магната Гарднера. Кроме того, в рамках проекта мы планируем провести два творческих мастер-класса по живописи.
Проведение экскурсии для будущих мам. Экскурсовод – Наталья Кублякова, сотрудник Музея-заповедника «Дмитровский кремль»
Как Вы распространяете информацию о программе? Какие способы продвижения наиболее эффективны, а какие, наоборот, не помогают?
Рекламировать проект мы решили очень активно, с привлечением всех возможных ресурсов. Мы осознавали, что целевая аудитория достаточно узкая, а город у нас не очень большой. Конечно, в первую очередь, мы активно использовали социальные сети самого Музея. Привлекли дизайнера для разработки афиш и видеографа для съемки клипа. Нам очень хотелось уже на стадии рекламы сделать всё красиво! А потом, к счастью, нашу инициативу поддержали и Учредитель, и местные Лидеры общественного мнения. Но наибольшего результата мы добились благодаря сотрудничеству с местным родильным домом. Главный врач лично заинтересовался нашим проектом и стал рекомендовать его своим пациенткам. И это тоже подтверждает нашу правоту по вопросу благотворного влияния искусства на гармоничное формирование малыша. Теперь ждем, что после первых встреч девушки подключат «сарафанное радио», и добрая весть разлетится.
Приветственное слово Цурцумии Михаила, заведующего родильным отделением Дмитровской больницы
Есть ли уже отзывы участниц?
Да, в социальных сетях появились комментарии после первой встречи. Но особенно хочется отметить, что наши гостьи, после рассказа экскурсовода, остались и захотели самостоятельно пройтись по экспозиции – зацепило!
Как воспринимают инициативу Ваши коллеги?
С огромным воодушевлением! Как и в большинстве музеев, у нас коллектив в основном женский, поэтому многие сотрудницы из личного опыта знают, что значит быть мамой. И это, кстати, очень помогает! Нам проще понять, что чувствуют наши гостьи, а главное — что им будет интересно.
Какие рекомендации можете дать тем коллегам, кто задумывается о работе с будущими родителями?
Идеи и формат могут быть совершенно разными, всё зависит от вашего творческого подхода! Единственное, что можем порекомендовать — обязательно уделите максимальное внимание комфорту будущих мам. Удобные места для сидения (обязательно со спинками!), доступ к питьевой воде, обустроенные уборные — отсутствие этих элементарных моментов может испортить любую идею.
И еще момент: уже после первой встречи мы столкнулись с просьбой взять с собой первого ребенка в коляске. Сейчас мы думаем над тем, где организовать колясочную.
Проект усиленно толкает становиться всё более открытыми и доступными для любой, даже самой сложной аудитории.
***
Зарембо Наталия Евгеньевна – исполняющий обязанности генерального директора МБУ «Музей-заповедник «Дмитровский кремль».
Беседовала Аня Михайлова, директор АНО «Идеи для музеев».
Хотите рассказать о своём опыте участия в профессиональном мероприятии? Напишите Ане по адресу anna@ideasformuseums.com