Роль SMM-щиков во время карантина. Интервью с Маргаритой Малыгиной

17.07.2020
Маргарита, какие задачи входят в ваши обязанности?
 
Наш музей и коллектив небольшой, поэтому деятельность некоторых сотрудников не
ограничивается только одной обязанностью. Считаю это большим плюсом — так развивается
гибкость мышления и наращивается объем знаний в разных сферах. Я администратор залов
музея, слежу за порядком, кассами, приветствую посетителей, отвечаю на вопросы и просто
общаюсь, а еще провожу экскурсии. Также я веду рекламные кампании в поисковых
системах, выполняю функции SMM менеджера и занимаюсь созданием видео роликов для
музея. А еще разрабатываю и курирую музейные проекты.
 
Изменилось ли что-то в Вашей повседневной работе в связи с коронавирусом?
 
Да. Вся работа переместилась в онлайн. Мы поняли, что нужно адаптировать наш
музейный контент, сделать его более информативным и разнообразным. Мы смогли быстро
наладить все процессы внутренней работы удаленно и разделили сферы ответственности,
согласно новым условиям.
 
Изменилось ли отношение коллег к работе с цифровыми технологиями?
 
Нет. Наш музей молодой и современный. Ни у кого нет сомнений, что цифровые
технологии неотъемлемая часть работы музея.
 
Как отреагировал ваш музей на необходимость активно работать онлайн?
 
Музей отреагировал прекрасно, на мой взгляд. Сейчас мы много занимаемся
увеличением нашего онлайн присутствия - наполняем сайт, ищем интересные материалы,
пишем статьи. Также заканчиваем разработку виртуального тура. Это большая и сложная
работа - специальные съемки, монтаж. Идет работа над интернет-магазином с книгами и
сувенирами из музея. Мы запустили серию музейных видео и продолжаем работу в этом
направлении. Можно сказать, что мы хотим максимально воспользоваться сложившейся
ситуацией. Конечно, все это благодаря командной работе любящих свою работу людей -
моих коллег.
 
Какие рекомендации и советы вы могли бы дать коллегам из других музеев?
 
Занять активную позицию. Проработать миссию своего музея, убрать все лишнее в
работе, сосредоточиться на действительно классных идеях, проектах и реализовать их.
Обратите ситуацию себе на пользу и станьте лучшей версией себя.